售后服务
从车辆发送、协助客户设置、专业的用户培训到后期的定期回访,客户可以享受到建立在全球服务经验基础上的快速和专业的服务和咨询,更少的等待时间。
服务体系包括
人员在交货的同时对客户进行现场培训,也可在交完货后接到用户的培训通知后予以安排。
验收
车辆设备安装调试完成后,根据合同进行验收。
保修期
改装部分因产品设计,材料及工艺缺陷引起的故障,我方均提供免费维修,维修所支付的全部费用由我方承担
售后服务人员对用户作不定期电话回访,及时纠正用户工作中不规范的操作造成的问题并协助用户对车辆设备进行保养。
技术支持
不定期向用户邮寄有关应用专辑,按要求提供相关的应用资料及技术支持
除了常规的服务外, 本公司的技术支持中心,有应用专家负责各项支持,可协助用户进行方案的开发及应用。
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